هنر ارتباط موثر در کسب و کار زنان

ارتباط مؤثر در کسب و کار زنان روشی کارآمد برای رسیدن به پیشرفت و موفقیت است که به شما این امکان را می‌دهد با دیگران، ارتباط مثبت و مؤثری داشته باشید. لازمه ارتباط مؤثر برخورداری از آداب و رفتار مناسب بوده که در پشت سر گذاشتن چالش‌ها و رسیدن به پیشرفت، روشی کاربردی به شمار می‌آید. ارتباط مؤثر دارای اهمیت بسزایی در جامعه امروزی است و می‌تواند در راستای انتقال بهتر پیام به افراد کمک کند. در واقع عدم برخورداری از ارتباط مؤثر موجب موفق نشدن مذاکرات و روابط کاری خواهد شد که برای بهبود این ارتباط می‌توانید از یک‌سری راهکارهای کاربردی همچون زبان بدن، صحبت با اعتمادبه‌نفس بالا، ارتباط غیرکلامی و... استفاده کنید. برای کسب اطلاعات بیشتر راجع به هنر ارتباط مؤثر در کسب و کار زنان، در ادامه مطلب همراه ما باشید.

معنی و مفهوم ارتباط مؤثر چیست؟

ارتباط مؤثر به معنای انتقال کامل و بدون ایراد پیام از طریق فرستنده به گیرنده است. در این ارتباط گیرنده باید پیام را به‌درستی و به شکل کامل دریافت کرده و منظور فرستنده را متوجه شود. ارتباط مؤثر زمانی به وجود می‌آید که فرستنده و گیرنده بتوانند از یک زبان مشترک و قابل‌فهم استفاده کرده و منظور یکدیگر را بفهمند. این نوع ارتباط چه در زندگی شخصی و چه کاری دارای اهمیت بالایی است و می‌تواند باعث راحتی افراد با یکدیگر شود. ولی مسئله مهم اینجاست که چگونه با ارتباطات مؤثر، به رشد و توسعه در کسب و کار خود برسیم؟ ارتباط مؤثر ممکن است در هر حوزه‌ای مورداستفاده قرار بگیرد که می‌توانید با یادگیری یک‌سری تمرینات خاص، موفقیت‌های بسزایی را نصیب خود کنید. در واقع این ارتباط نوعی مهارت مثبت و مهمی است که کمتر کسی دارای آن می‌باشد. باید بدانید که هر فردی از نحوه ارتباط‌گیری با دیگران آگاهی دارد، ولی تنها تعداد کمی از آن‌ها می‌توانند ارتباطات مؤثری برقرار کنند، لذا با استفاده از تمرینات و مهارت‌های خاصی، می‌توانید این توانایی را درون خود تقویت کرده و رشد دهید. نمونه‌های زیر بخشی از مثال‌های ارتباط مؤثر در کسب و کار زنان هستند:
یک مدیر زن که در جلسات کاری با استفاده از مهارت‌ها و زبان بدن، دست به انتقال نظرات و انتقادات خود به سایر افراد می‌زند.
فروشنده زنی که با خودباوری و اعتمادبه‌نفس بالا، محصول یا خدمت خود را به‌صورت شفاف و دقیق به مشتری معرفی می‌کند.
و...

برخورداری از توانایی برقراری ارتباط مؤثر با دیگران در جامعه امروزی جزو مسائل حائز اهمیت به‌حساب می‌آید که می‌تواند منجر به پیشرفت انسان شود. زنان در کسب‌وکار خود به‌خاطر مواجه بودن با موانع بسیار، باید بیشتر از آقایان از قدرت برقراری ارتباط مؤثر برخوردار باشند تا بتوانند با استفاده از تکنیک‌هایی، زمینه موفقیت کسب‌وکار خود را فراهم آورند.

خلاصه‌ای کوتاه از ارتباط مؤثر در کسب و کار زنان

ارتباط مؤثر لازمه هر کسب‌وکاری است که با استفاده از آن، می‌توان مسیر موفقیت و پیشرفت را هموار ساخت. البته باید بدانید که هر ارتباطی مؤثر نیست و برای برقراری آن، باید دارای مهارت و توانایی‌های خاصی باشید. زنی موفق است که بتواند با به‌کارگیری ارتباطات کلامی و غیرکلامی، فرصت‌های موجود را غنیمت شمرده و در جلسات و مذاکرات به‌خوبی بدرخشد. هر خانمی نمی‌تواند این نوع ارتباط را در کسب و کار خود برقرار سازد و دلیل آن، وجود برخی تفاوت‌های اجتماعی و فرهنگی در جامعه امروزی است. برقراری ارتباط مؤثر در کسب و کار زنان و مردان امر الزامی به‌حساب می‌آید که نبود آن، می‌تواند موجب بروز ضرر و آسیب‌های جدی شود. به این دلیل افرادی که برخوردار از این مهارت نیستند، باید بر اساس راهکارهایی دست به تقویت و رشد آن درون خود بزنند. با این کار می‌توانید هر مانع و محدودیت موجود در مسیر پیشرفت و موفقیت را از بین برده و رفته‌رفته پیروزی‌های خود را افزایش دهید.

باورهای اشتباه در مورد ارتباط مؤثر در کسب و کار زنان

جامعه‌ای که در آن زندگی می‌کنیم، پر از باورهای غلط درباره هر موضوعی است. ولی مسئله مهم اینجاست که بتوانید با به‌کارگیری راهکارهایی، این باورهای غلط و اشتباه را از مسیر کنار زده و با قدرت بالایی سعی در کسب موفقیت داشته باشید. باورهای اشتباه بسیاری نیز درباره ارتباط مؤثر در کسب و کار زنان وجود دارد که چه بخواهید و چه نخواهید، این باورها می‌توانند مانع پیشرفت و موفقیت شما شوند. به این دلیل لازم است زنان موفق را الگوی خود قرار داده و بر اساس دانش و مهارت‌هایی، به سمت رشد و ارتقای خود قدم بردارید. برخی از باورهای اشتباهی که در مورد ارتباط مؤثر در کسب و کار زنان وجود دارد، عبارت‌اند از:
زنان باید در هر شرایط و موقعیتی مهربان بوده و هیچ احساس عصبانیت و پرخاشگری از خود نشان ندهند.
آن‌ها نیازی به استفاده از قدرت و مهارت‌های خود ندارند.
بانوان باید در هر لحظه به شکل آرام و مؤدبانه سخن گفته و از صحبت قاطعانه بپرهیزند.
این افراد برای رسیدن به موفقیت نیازمند رقابت با دیگران نیستند.
زنان نباید در جلسات کاری و گروهی، نظرات و دیدگاه‌های خود را درباره موضوع موردبحث بیان کنند.
آن‌ها بهتر است از قبول مسئولیت بپرهیزند تا طی گذشت زمان، با مشکلاتی روبرو نشوند.
لازمه موفقیت بانوان، عدم ابراز احساسات به دیگران است.
زنان برای برقراری ارتباط مؤثر در کسب‌وکار خود نیازمند پوشش رسمی هستند.
لازم است برای دیده‌شدن بهتر از لوازم آرایشی و بهداشتی بسیاری استفاده کنند.
بانوان برای برقراری ارتباط مؤثر با دیگران، باید از شبکه‌سازی و رهبری پرهیز نمایند.
این دسته از افراد باید برای تقویت مهارت ارتباط مؤثر درون خود، از مشاور کمک بگیرند.
و...

این موارد تنها بخشی از باورهای اشتباه درباره ارتباط مؤثر در کسب و کار زنان هستند که می‌توانند بانوان را در مسیر موفقیت با عامل‌هایی همچون تبعیض جنسیتی، نابرابری مردان و زنان و انتظارات متفاوت نسبت به هر یک مواجه کنند.

چرا ارتباط مؤثری برقرار نمی‌کنم؟

همان‌طور که فهمیدید، برقراری ارتباط مؤثر لازمه پیشرفت و موفقیت هر زندگی شخصی و کاری به شمار می‌آید. به این دلیل لازم است با دیگران روابط سالمی داشته و اگر احساس می‌کنید که امکان برقراری ارتباط مؤثر با آن‌ها را ندارید، باید دست به تقویت برخی از مهارت‌های خود بزنید. ولی دلایل بسیاری وجود دارد که می‌توانند علت اصلی اینکه نمی‌توانید قادر به برقراری ارتباط مؤثری شوید، باشند. برخی از دلایلی که می‌توانند منجر به عدم برقراری ارتباط مؤثر با دیگران شوند، عبارت‌اند از:
عوامل شخصیتی
وقایع گذشته
عدم آموزش درست
اختلالات و بیماری‌های روانی
و...

موارد بیان شده تنها برخی از دلایل اینکه نمی‌توانید ارتباط مؤثری با دیگران برقرار سازید بودند که برای ازبین‌بردن آن‌ها، باید بتوانید خودآگاهی خود را افزایش داده و با صحبت به طور شفاف و واضح، مقصودتان را به گیرنده انتقال دهید.

راهکارهایی برای بهبود ارتباط مؤثر در کسب و کار زنان

ارتباط مؤثر مهارت حیاتی و الزامی است که هر فردی باید برخوردار از آن باشد. ولی دراین‌بین افرادی هستند که بنا به دلایل خاصی، نمی‌توانند ارتباط مؤثری با سایر افراد برقرار کرده و منظور خود را به آن‌ها انتقال دهند. حال شاید این سؤال برای شما هم پیش بیاید که چگونه با ارتباطات مؤثر، به رشد و توسعه در کسب و کار خود برسیم؟ برای این کار می‌توانید با استفاده از راهکارهایی، مهارت برقراری ارتباط مؤثر را درون خود تقویت کنید تا از این طریق بتوانید راحت‌تر آرزوها و خواسته‌هایتان را به واقعیت تبدیل نمایید. برای پیروزی در برقراری ارتباط مؤثر با دیگران نیز باید دارای برنامه خاصی بوده و علاوه بر صحبت‌های خود، از مهارت‌های دیگری نیز کمک بگیرید. برخی از راهکارهای بهبود ارتباط مؤثر در کسب و کار زنان به شکل زیر هستند:

اعتماد به نفس و خودباوری خود را افزایش دهید

یکی از مهارت‌ها و راهکارهای لازم برای برقراری ارتباط مؤثر در کسب و کار زنان، افزایش میزان اعتمادبه‌نفس و خودباوری خود است. این دو ویژگی تأثیر بسزایی در برقراری ارتباط با دیگران داشته و موجب انتقال بهتر پیام از فرستنده به گیرنده خواهند شد.

باورهای اشتباه را کنار بگذارید

بسیاری از افراد با شنیدن برخی گفته‌ها، فکر می‌کنند که هر باور و دیدگاهی درست بوده و به‌صورت علمی اثبات شده است. درحالی‌که با کمی مطالعه می‌توانید به باورهای درست و غلط پی برده و با کنارگذاشتن نوع‌های اشتباه، مسیر موفقیت را برای خود هموار سازید.

زنان موفق را الگو قرار دهید

برای اینکه بتوانید سریع‌تر پیشروی کرده و به موفقیت دست یابید، لازم است که سایر زنان موفق را الگوی خود قرار دهید. همچنین با کمک و مشاوره گرفتن از افراد باتجربه نیز می‌توانید مهارت‌های ارتباطی خود را بهبود ببخشید.

گوش فعالی داشته باشید

برخورداری از گوش فعال نقش و تأثیر بسزایی در برقراری و بهبود ارتباطات مؤثر دارد و با این نوع گوش، می‌توانید به‌راحتی منظور طرف مقابل را فهمیده و واکنش درستی از خود نشان دهید. در واقع ارتباط مؤثر تنها به معنای ارسال درست پیام نیست و بلکه به این معناست که بتوانید با گوش خود پیام سایر افراد را به‌خوبی فهمیده و درک کنید.

به طور مختصر و مفید صحبت کنید

زنان بهتر است در کسب‌وکارشان تمامی صحبت‌های خود را به شکل مختصر و مفید جمع‌بندی کنند. این کار از خستگی و بی‌حوصلگی اطرافیان جلوگیری کرده و باعث درک دقیق موضوع توسط آن‌ها خواهد شد.

قاطعانه سخن بگویید

صحبت‌کردن به طور قاطعانه نیز مزیت خوبی برای دستیابی سریع به موفقیت است که نقش مهمی در برقرارسازی ارتباطات شخصی و کاری دارد. ولی معمولاً بانوانی که دارای اعتمادبه‌نفس کمی بوده و به طور آرام صحبت می‌کنند، نتیجه موفقیت‌آمیزی نصیبشان نخواهد شد.

از زبان بدن استفاده کنید

زبان بدن نیز تا حد بسیاری در ارتباط‌گیری با دیگران در کسب و کار زنان و حتی مردان نیز مؤثر بوده و می‌تواند باعث آسان‌سازی برقراری این نوع ارتباط شود. در صحبت با دیگران می‌توانید برای درک بهتر موضوع توسط طرف مقابل از دست‌ها یا حالت صورت خود استفاده کنید.

ارتباط غیرکلامی برقرار سازید

درصورتی‌که می‌خواهید ارتباطی با نتیجه مثبت برقرار کنید، لازم است از ارتباطات غیرکلامی همچون تماس چشمی، ژست‌ها و... نیز کمک بگیرید. این نوع ارتباط نیز تا حد بسیاری تأثیرگذار بوده و می‌تواند در بهبود ارتباطات مؤثر به شما کمک کند.

تمرین کنید

برای تقویت و ارتقای هر چه بیشتر این مهارت درون خود، باید هر فرصتی را غنیمت شمرده و از آن به‌منظور تمرین خود استفاده کنید. در واقع با قرارگیری در هر مجلس و جمعی می‌توانید سخن گفته و با دیگران ارتباط بگیرید.

آنچه باید درباره ارتباط مؤثر در کسب و کار زنان بدانیم

برقراری ارتباط مؤثر در کسب و کار زنان یکی از مسائل مهم و حیاتی است که می‌تواند زمینه‌ساز موفقیت انسان شود؛ لذا افراد باید بتوانند قدرت کار تیمی خود را افزایش داده و به طور واضح و شفاف با یکدیگر در محیط کاری همکاری کنند. چرا که ارتباط مؤثر بین کارمندان از اهمیت بالایی برخوردار بوده و می‌تواند موجب پیشروی درست و اصولی امور سازمان شود. با این کار می‌توانید موجب انتقال درست اطلاعات از فردی به فرد دیگر شده و بتوانید با همکاری یکدیگر، در راستای دستیابی به اهداف مشترک تلاش کنید. البته این نوع ارتباط نه‌تنها در حوزه کاری، بلکه در زندگی شخصی افراد نیز مؤثر بوده و می‌تواند نقش بسزایی را ایفا کند. کسب و کار زنان نسبت به آقایان بیشتر با محدودیت و موانع مختلف روبرو است و بانوان برای گذرکردن از آن‌ها، نیازمند تلاش و پشتکار بسیاری هستند. چرا که زنان به‌خاطر همین موانع و باورهای غلط امکان پیشرفت و موفقیت در جامعه را نخواهند داشت. ولی با استفاده از اعتمادبه‌نفس بالا و یک‌سری راهکارها، می‌توانید از ارتباط مؤثر و قوی برخوردار شده و امکان برقراری ارتباطات کاربردی را داشته باشید.

سؤالات متداول در مورد ارتباط مؤثر در کسب و کار زنان

ارتباط مؤثر در کسب و کار زنان چیست؟

پاسخ: ارتباط مؤثر، ارتباطی است که در آن فرستنده بتواند منظور خود را به‌خوبی با استفاده از مهارت‌های کلامی و غیرکلامی به گیرنده انتقال دهد.

آیا زنان نیز می‌توانند همانند مردان ارتباط مؤثری برقرار سازند؟

پاسخ: بله؛ زنان نیز همچون مردان دارای یک‌سری مهارت و توانایی‌های خاصی برای برقراری ارتباط مؤثر در محیط کاری و منزل خود هستند.

چرا امکان برقراری ارتباط مؤثر با دیگران را ندارم؟

پاسخ: این مشکل ممکن است به دلایل خاصی همچون عوامل شخصیتی، وقایع گذشته، عدم آموزش درست، اختلالات روانی و... بروز دهد.

راهکارهای بهبود ارتباط مؤثر در کسب و کار زنان چیست؟

پاسخ: برای این کار می‌توانید از راهکارهایی همانند افزایش اعتمادبه‌نفس و خودباوری، الگو قراردادن بانوان موفق، صحبت به طور قاطعانه و مفید، استفاده از زبان بدن، ارتباط غیرکلامی و... کمک بگیرد.

چطور می توانیم در مذاکرات و گفتگوهای دشوار قاطع باشیم؟

پاسخ:
قبل از گفتگو، به طور کامل آماده شوید. اهداف خود را مشخص کنید و اطلاعات لازم را جمع آوری کنید.
در طول گفتگو، خونسردی خود را حفظ کنید. از لحنی قاطع و واضح صحبت کنید و از "واژه های قدرتمند" استفاده کنید.
از خواسته های خود کوتاه نیایید. مایل به مصالحه باشید، اما از حقوق خود دفاع کنید.
در صورت نیاز، از یک مذاکره کننده باتجربه کمک بگیرید.